PREGUNTAS TÍPICAS
- ¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR MI PEDIDO?
Dispondrás de un plazo de quince días naturales para devolver o cambiar el producto sin necesidad de especificar causa alguna. El dinero será reembolsado de la misma manera que se realizó el pago.
- ¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO Y TIEMPO DE ENTREGA?
El servicio será gratuito y se realizará en 24/48h laborables con la agencia de reparto Nacex. El producto siempre se entregará en la dirección facilitada por el cliente. ¡Queremos que los disfrutes cuanto antes!
- ¿DE QUE MATERIAL ESTÁN HECHAS NUESTRAS JOYAS?
Tienen la base de acero inoxidable 316L y disponemos de dos acabados de gran calidad, en oro de 18K o en plata AG de 8 micras. Todas disponen de un tratamiento de artesanía única asegurándonos la mayor calidad y durabilidad.
- ¿TIENEN GARANTIA DE POR VIDA?
Todas las piezas vendidas por nuestra marca tienen una garantía de por vida, nos comprometemos a remplazar cualquier pieza que tenga un defecto de fabrica. La calidad y la durabilidad es nuestra mayor obsesión.
- ¿SON RESISTENTES AL AGUA Y AL SUDOR?
Por supuesto, trabajamos con materiales de alta calidad y hipoalergénicos, con ellos te podrás olvidar de las manchas en la piel y utilizarlos diariamente tanto en piscinas, playas y gimnasios durante los 7 días de la semana.
- ¿DE QUÉ FORMAS DE PAGO DISPONGO PARA REALIZAR EL PEDIDO?
Solo aceptamos formas de pago 100% seguras, con tarjeta de débito o crédito, mediante las plataformas de pago de PayPal o Amazón Pay y por último con Klarna, donde podrás aplazar tu pago hasta en 3 veces.
- ¿TIENES ALGUNA DUDA MÁS?
Escríbenos, estaremos encantados de hablar contigo y solucionarte todas las dudas. Puedes hablarnos por whats app, por nuestro formulario de contacto o enviando un mail a contacto@whoisdvrk.com. ¡Estamos las 24/7 disponibles!
